MODES AMIABLES DE RÈGLEMENT DES DIFFERENDS
DÉCIDER ET NON SUBIR GAGNER EN TEMPS ET EN EFFICACITÉ MAÎTRISER VOS COÛTS NOUVELLE STRATÉGIE DU CONTENTIEUX DES ENTREPRISES
Nouvelle approche de prise en charge des conflits et nouvelle manière d’assister son client :
- abandon des réflexes d’opposition et de confrontation de principe
- la solution est le résultat d’un choix élaboré en commun destiné à satisfaire les besoins des parties
- les parties contractualisent leur solution sans confier à un juge le soin de trancher leur différend
Les modes amiables de règlement des différends mettent les parties au cœur de leur différend et les responsabilisent dans la recherche et l’élaboration d’une solution mutuellement satisfaisante afin d’éviter de faire trancher le litige par le juge.
Ils utilisent en commun des techniques visant à améliorer la communication des parties et à négocier sur les intérêts et non les positions pour les aider à reconstruire une relation en dépit de leur différend.
L’avocat intervient alors comme un expert des techniques de communication : questionnement, écoute active, reformulation, négociation raisonnée (Fisher&Ury Harvard Law School).
La différence entre ces 4 modes reposent sur :
- l’intervention d’un tiers indépendant, neutre et impartial : la médiation
- l’absence de tiers : le processus collaboratif
- le monopole de l’avocat : la procédure participative
- l’intervention d’un auxiliaire de justice qui donne une impulsion à la solution : la conciliation